Entrevista a Jaime Colsa. LOGÍSTICA Y TRANSPORTE

Entrevista publicada en Logística y Transporte.

Al cumplirse el décimo aniversario del nacimiento de Palibex, su fundador y consejero delegado, Jaime Colsa, afirma que se encuentran en el mejor momento de su historia. En estos diez años, la Red urgente ha crecido a ritmos superiores al 20% y actualmente cuenta con 70 delegaciones, 600 camiones y un equipo formado por más de 700 trabajadores que ofrecen los servicios de transporte de paletería más rápidos de nuestro país.

P.- ¿En qué momento se encuentra Palibex tras cumplir su primera década de vida?

J.C. Sin duda, en el mejor, tanto en volumen de actividad como en calidad de servicio. Ahora es nuestra gran oportunidad. Estamos preparados para afrontar una nueva etapa de crecimiento y miramos al futuro con confianza. La calidad, que siempre ha sido nuestra razón de ser, se ha visto reforzada en los últimos tiempos y estamos realizando grandes avances tecnológicos a partir del análisis de datos y el uso de modelos predictivos para la planificación de las operaciones. Además, seguimos acortando los tiempos de tránsito con servicios urgentes, rutas más directas y nuevos centros de coordinación y tenemos en marcha cientos de iniciativas para mejorar en todas las áreas.

Siempre hemos sabido lo que queríamos y hemos trabajado duro para acercarnos cada día más a nuestro objetivo

P.- ¿Cuáles son los hitos más importantes que han conseguido a lo largo de su trayectoria?

J.C. Es difícil quedarse solo con algunos, pero me vienen a la mente cada vez que hemos logrado sacar al mercado un servicio que hasta entonces no existía, el cambio de nuestro modelo de red o la revolución que supuso el Plan Palibex Sonríe, con medidas para cuidar de nuestros empleados. Recientemente, también considero fundamental la internacionalización de la Red y cómo hemos sabido superar las dificultades de la pandemia y otras situaciones complicadas de las que hemos salido reforzados.

P.- ¿A qué responde el rápido crecimiento de la Red?

J.C. Siempre hemos sabido lo que queríamos y hemos trabajado duro para acercarnos cada día más a nuestro objetivo, pero estoy convencido de que estos diez años de éxitos y crecimiento continuo son gracias al equipo, desde los empleados hasta los franquiciados, clientes o proveedores que nos han ayudado a llegar hasta aquí. Mi mayor acierto ha sido rodearme de un buen equipo, poner al empleado en el centro de la empresa y disfrutar con el trabajo llevando a cabo proyectos que nos ilusionan.

Estos diez años de éxitos y crecimiento continuo son gracias al equipo, desde los empleados hasta los franquiciados, clientes o proveedores que nos han ayudado a llegar hasta aquí

P.- ¿Qué supuso la aparición de Palibex en el mercado de la paletería industrial?

J.C. Fue una gran revolución para el sector por muchas razones. Empezando por nuestro modelo de red. Hasta que llegamos, todas funcionaban de forma centralizada, pero nosotros potenciamos los contactos directos entre franquiciados para que ganaran rentabilidad y pudieran responder mejor a las necesidades de sus clientes. En el aspecto operativo, fuimos los únicos en apostar por un sistema de carga y descarga trasera para lograr un menor índice de roturas y poder especializarnos en el gran consumo. La calidad en el servicio y el esfuerzo por ser los más rápidos siempre nos han distinguido.

P.- ¿Ha conseguido construir la empresa con la que soñaba allá por 2012?

J.C.- Sí, se han cumplido las expectativas e incluso las hemos superado porque nacimos con el objetivo de modernizar el sector y lo hemos logrado. Hemos transformado naves en museos, mostrado el arte de vanguardia en nuestros camiones, los hemos subido a escenarios de moda y hasta han viajado al Dakar para reivindicar el valor de la logística y del equipo. Estas y otras muchas acciones han contribuido en estos diez años a visibilizar nuestro mundo y a hacerlo más atractivo.